Политика конфиденциальности

Редакция от 05 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина, размещённого по адресу uralskflowers.kz (далее — «Магазин»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Тропин Валерий Алексеевич, ИИН 610803301378, адрес: Западно-Казахстанская область, г. Уральск, ул. Амангельды Каримуллина, 11 (далее — «Оператор»).

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.4. Используя Магазин и/или оформляя Заказ, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования Магазина.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем:

• номер мобильного телефона;
• имя (при указании);
• адрес доставки (при выборе доставки);
• для оптовых покупателей: наименование организации/ИП, БИН/ИИН, контактные данные;
• содержание обращений в службу поддержки и онлайн-чат.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• сведения о заказах (состав, суммы, статусы, история);
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы посещения — в обезличенном виде через сервис аналитики.

2.3. Данные банковских карточек Оператором не собираются и не хранятся. Оплата производится на защищённой платёжной странице АО «Народный Банк Казахстана» (система epay); данные карточки передаются непосредственно банку по шифрованному каналу.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• идентификации пользователя и предоставления доступа к личному кабинету;
• оформления, подтверждения и исполнения Заказов, организации доставки;
• связи с пользователем по вопросам Заказа (телефон, мессенджеры WhatsApp/Telegram);
• проведения возвратов денежных средств;
• исполнения требований законодательства Республики Казахстан (бухгалтерский и налоговый учёт);
• улучшения работы Магазина (обезличенная аналитика).

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи данных, необходимых для проведения платежа, АО «Народный Банк Казахстана» (система epay);
• передачи данных службам доставки в объёме, необходимом для доставки Заказа;
• использования технических сервисов, обеспечивающих работу Магазина (хостинг, аналитика, онлайн-чат), — в объёме, необходимом для их функционирования;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан (по запросу уполномоченных государственных органов).

4.2. Серверная инфраструктура Магазина может располагаться за пределами Республики Казахстан; трансграничная передача данных осуществляется с соблюдением требований Закона РК «О персональных данных и их защите».

5. Хранение и защита данных

5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа, хранение данных в защищённой базе данных.

5.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Республики Казахстан.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или суде.

Для реализации прав обратитесь к Оператору: телефон +7 700 757 5243, e-mail opt.uralsk@gmail.com. Отзыв согласия может повлечь невозможность исполнения Заказов и предоставления доступа к личному кабинету.

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Магазин использует технические файлы cookie и локальное хранилище браузера для работы корзины и сеанса пользователя, а также обезличенную аналитику посещаемости. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Магазина.

8. Изменения Политики

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Магазине.

9. Контакты Оператора

ИП Тропин Валерий Алексеевич, ИИН 610803301378 Западно-Казахстанская область, г. Уральск, ул. Амангельды Каримуллина, 11 Телефон: +7 700 757 5243 — e-mail: opt.uralsk@gmail.com